คนอยู่ตรงกลางต้องทำตัวอย่างไร
คนอยู่ตรงกลางต้องทำตัวอย่างไร
หัวข้อวันนี้อยากเขียนให้ใครก็ตามที่มีทั้ง “ลูกน้อง” ที่ต้องดูแล และมี “หัวหน้า” ที่ต้องขึ้นตรงในเวลาเดียวกัน
วิธีที่ต้องปฏิบัตินั้นต่างกันโดยสิ้นเชิง เพราะการดูแลลูกน้องได้ ไม่ได้หมายความว่าความสัมพันธ์ของคุณกับหัวหน้าจะราบรื่นเสมอไป
ในขณะเดียวกันถ้าหัวหน้าคุณรัก ก็ไม่ได้หมายความว่าลูกทีมจะโอเคด้วย ถ้าคุณอยู่ตรงกลางแบบนี้ ลองมาดูกันครับว่าอะไรบ้างที่คุณควรทำบ้าง
1) การปฏิบัติต่อลูกทีม
คุณต้องระบุให้ได้ว่า “กิจกรรม” อะไรบ้างที่นักขายในทีมคุณต้องทำเพื่อให้กิจกรรมนั้นส่งผลให้ได้มาซึ่งยอดขาย
นอกจากนั้นต้องลงไปทำจริงหรือประกบสอนงาน ถ้าทำได้ดังนี้ก็ไม่มีลูกทีมคนใดกล้าเสียดสีว่าคุณอยู่แต่บนหอคอยและสั่งอย่างเดียว
2) การปฏิบัติต่อหัวหน้า
สิ่งที่หัวหน้าต้องการมากสุดจากคุณคือ “You know what you are doing” หรือ “คุณรู้นะว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่”
คุณต้องบอกหัวหน้าคุณได้ว่า “กิจกรรม” อะไรบ้างที่ทำแล้วจะส่งผลบวกต่อยอดขาย ไม่ใช่นั่งรอยอดอย่างเดียว
นอกจากนั้นต้องโชว์ให้เห็นว่าคุณสามารถคุมทีมและตรวจสอบเพื่อให้ลูกทีมทำตามกิจกรรมนั้นจริง
และท้ายสุดการลงไปทำจริงหรือสอนงานให้มากที่สุดคือการบอกหัวหน้าคุณว่า “ผมรู้ผมเห็นว่าพวกเค้าทำอะไรกันอยู่ เพราะผมลงไปคลุกคลีจริง”
นี่แหละครับคือไอเดียคร่าวๆที่คุณจะประสบความสำเร็จทั้งการเป็นหัวหน้าและลูกน้องที่ดีในเวลาเดียวกัน
cradit : sales101