2 ปัจจัยที่ใช้ในการมองหานักขาย
2 ปัจจัยที่ใช้ในการมองหานักขาย
ถ้าวันนี้คุณเป็นผู้ประกอบการหรือเป็นผู้บริหารฝ่ายขาย ผมเชื่อว่าเนื้อหาน่าจะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะตอนที่คุณกำลังมองหาพนักงานใหม่
โดยวันนี้ผมจะมาให้วิธีคัดกรอง 2 วิธีที่คุณต้องห้ามมองข้าม แน่นอนว่าการคัดกรองคงต้องมีปัจจัยมากกว่าสองอย่างนี้
แต่ส่วนตัวผมมองว่าหลายองค์กรยังมองข้ามในเรื่องเหล่านี้อยู่ ซึ่งสุดท้ายเราอาจคัดเลือกคนที่ไม่ตรงกับสเป็คหรือธุรกิจของเรา มาดูกันเลยครับว่าสองปัจจัยนั้นคืออะไรบ้าง
1) Sales Cycle
Sales Cycle คือระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้ในการปิดการขาย
เช่นถ้าคุณเป็นเซลล์ขายเสื้อผ้า ส่วนใหญ่ต้องรู้ดำรู้แดงกันตรงหน้าร้านนั้นเลยว่าลูกค้าจะซื้อหรือไม่ กรณีนี้ Sales Cycle สั้นมาก
แต่ถ้าคุณเป็นเซลล์ขายระบบเทเลคอม เผลอๆต้องปาเข้าไปครึ่งปีกว่าจะจบเคสนึง กรณีนี้ Sales Cycle ยาวมาก
ถ้าจะรับนักขายคนนึงไม่จำเป็นต้องมาจากธุรกิจเดิมเป๊ะเสมอไป (แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องมีระบบการอบรมพนักงานใหม่ที่แข็งแกร่ง) แต่สำคัญว่าควรมีพื้นฐานประสบการณ์เกี่ยวกับ Sales Cycle ที่ตรงกับธุรกิจคุณ
2) ทำงานเชิงรุกหรือทำงานเชิงรับ
งานของคุณเป็นลักษณะไหนระหว่าง
• ตั้งรับรอลูกค้าวิ่งเข้ามาหาอย่างเดียว เช่นเป็นเซลล์ที่ประจำอยู่ที่โชว์รูมหรือบูธการขายของ
• ต้องวิ่งออกไปหาลูกค้า แต่ส่วนใหญ่เป็นการดูแลลูกค้าเดิม
• ต้องออกไปหาลูกค้าใหม่มาเติมตลอดเวลา พึ่งออเดอร์จากลูกค้าเก่าแทบไม่ได้
คุณต้องพิจารณาในจุดนี้ให้ดีและพยายามมองหานักขายที่มีประสบการณ์ใกล้เคียงกับธรรมชาติงานของบริษัทคุณ
อย่ามองข้ามสองปัจจัยนี้เด็ดขาดนะครับ ผมเป็นคนหนึ่งที่เคยเลือกนักขายผิดโดยไม่มองปัจจัยสองข้อนี้ให้ละเอียด
ไม่อยากให้คุณต้องประสบปัญหาเดียวกับที่ผมเคยเจอครับ
ถ้าวันนี้คุณเป็นผู้ประกอบการหรือเป็นผู้บริหารฝ่ายขาย ผมเชื่อว่าเนื้อหาน่าจะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะตอนที่คุณกำลังมองหาพนักงานใหม่
โดยวันนี้ผมจะมาให้วิธีคัดกรอง 2 วิธีที่คุณต้องห้ามมองข้าม แน่นอนว่าการคัดกรองคงต้องมีปัจจัยมากกว่าสองอย่างนี้
แต่ส่วนตัวผมมองว่าหลายองค์กรยังมองข้ามในเรื่องเหล่านี้อยู่ ซึ่งสุดท้ายเราอาจคัดเลือกคนที่ไม่ตรงกับสเป็คหรือธุรกิจของเรา มาดูกันเลยครับว่าสองปัจจัยนั้นคืออะไรบ้าง
1) Sales Cycle
Sales Cycle คือระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้ในการปิดการขาย
เช่นถ้าคุณเป็นเซลล์ขายเสื้อผ้า ส่วนใหญ่ต้องรู้ดำรู้แดงกันตรงหน้าร้านนั้นเลยว่าลูกค้าจะซื้อหรือไม่ กรณีนี้ Sales Cycle สั้นมาก
แต่ถ้าคุณเป็นเซลล์ขายระบบเทเลคอม เผลอๆต้องปาเข้าไปครึ่งปีกว่าจะจบเคสนึง กรณีนี้ Sales Cycle ยาวมาก
ถ้าจะรับนักขายคนนึงไม่จำเป็นต้องมาจากธุรกิจเดิมเป๊ะเสมอไป (แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องมีระบบการอบรมพนักงานใหม่ที่แข็งแกร่ง) แต่สำคัญว่าควรมีพื้นฐานประสบการณ์เกี่ยวกับ Sales Cycle ที่ตรงกับธุรกิจคุณ
2) ทำงานเชิงรุกหรือทำงานเชิงรับ
งานของคุณเป็นลักษณะไหนระหว่าง
• ตั้งรับรอลูกค้าวิ่งเข้ามาหาอย่างเดียว เช่นเป็นเซลล์ที่ประจำอยู่ที่โชว์รูมหรือบูธการขายของ
• ต้องวิ่งออกไปหาลูกค้า แต่ส่วนใหญ่เป็นการดูแลลูกค้าเดิม
• ต้องออกไปหาลูกค้าใหม่มาเติมตลอดเวลา พึ่งออเดอร์จากลูกค้าเก่าแทบไม่ได้
คุณต้องพิจารณาในจุดนี้ให้ดีและพยายามมองหานักขายที่มีประสบการณ์ใกล้เคียงกับธรรมชาติงานของบริษัทคุณ
อย่ามองข้ามสองปัจจัยนี้เด็ดขาดนะครับ ผมเป็นคนหนึ่งที่เคยเลือกนักขายผิดโดยไม่มองปัจจัยสองข้อนี้ให้ละเอียด
ไม่อยากให้คุณต้องประสบปัญหาเดียวกับที่ผมเคยเจอครับ