Sales Presentation ที่มีประสิทธิภาพ

อยากให้การ Present ของคุณตื่นตาตี่นใจสำหรับลูกค้าไม๊ครับ

ข่าวดีคือคำว่าตื่นตาตื่นใจดังกล่าวคือคุณไม่จำเป็นต้องเก่งเรื่อง IT เพื่อทำหน้าตาหรือวีดิโอสไลด์สุดไฮเทคแต่อย่างใด ลองมาดู How To ง่ายๆพวกนี้กันครับ

1) อย่าเริ่มต้นด้วยเรื่องของ “บริษัทคุณ”

ถ้า Slide แรกของ presentation คุณคือ ประวัติองค์กร ปีที่ก่อตั้ง รางวัลต่างๆที่บริษัทคุณได้รับ ผมรบกวนให้ตัดสไลด์นั้นทิ้งก่อนเลยครับ

2) ตีโจทย์ให้ออกว่าลูกค้า “อยากได้อะไรที่สุด” แล้วใส่เป็นหน้าแรก

สิ่งที่ลูกค้าอยากได้อาจเป็นอะไรที่เราได้พูดคุยกับเค้ามาก่อน ดังนั้น Sales Presentation ที่ดีจึงอาจจะไม่ใช่เป็นการพบลูกค้าครั้งแรก อาจเป็นครั้งที่สองหลังจากได้รู้แล้วว่า “ลูกค้าต้องการอะไร”

3) มี Option ให้เลือก

ควรบอกลูกค้าได้ว่ามีตัวเลือกอะไรให้บ้างและแต่ละอย่างมีดีอย่างไร ข้อดีของการตัด choice มาให้ลูกค้าก่อนคือภาพลักษณ์จะเป็นที่ปรึกษา คือเอาโจทย์มาตี และทำตัวเลือกมาพร้อมเหตุผล ท้ายสุดงานลูกค้าก็เหลือแค่จิ้มเลือก

4) ตัดข้อมูลเชิงเทคนิคให้เหลือน้อยสุด

เหมือนที่เคยย้ำไปนะครับ ลูกค้าส่วนใหญ่อยากได้ยินว่า “สินค้าคุณจะทำให้ชีวิตหรือธุรกิจของลูกค้าดีขึ้นได้อย่างไร” ไม่ใช่ “สินค้าคุณทำอะไรได้บ้าง”

ลองทวน 4 ข้อนี้ดูนะครับ แล้วการ Present ของคุณจะเป็นมืออาชีพมากขึ้นแน่นอนครับ