วิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
วิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
วันนี้ผมมีวิธีง่ายๆอย่างนึงที่จะมาช่วยให้นักขายได้ยอดเพิ่มขึ้นมาบอก จริงๆผมเคยอ่านเจอในหนังสือเล่มหนึ่งซึ่งมีงานวิจัยรองรับในเรื่องนี้ด้วยแต่ผมลืมไปแล้วจริงๆว่าอ่านจากไหน ถ้าจำได้จะเอามาบอกกันนะครับ
วิธีง่ายๆดังกล่าวคือ “การเปลี่ยนภาษาพูดของคุณ”
อย่าเพิ่งสับสนนะครับ สิ่งที่ผมจะมาแนะนำนั้นง่ายกว่าที่คุณคิดเยอะ หลักการคือให้ตัดคำพูดเชิงเทคนิคออกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และพูดในภาษาที่แม้แต่เด็ก ป.6 ฟังก็เข้าใจ
อะไรก็ตามที่เป็นคำศัพท์ซึ่งพวกคุณพูดกันเองในบริษัทหรือเฉพาะคนในวงการของคุณพูดกัน ให้พยายามลองแปลงภาษาเหล่านั้นให้เป็นคำพูดง่ายๆที่ใครก็ฟังเข้าใจ
ผมขอลองยกตัวอย่างให้ดูนะครับ มีนักขายคนนึงอธิบายว่า “การเล่นภาพจากจอแสดงผลดังกล่าวง่ายมาก ใช้เฟสเดียวเดียวกำลังวัตต์น่าจะพอ ไม่ต้องใช้ตัว generator มาควบคุมครับ”
คราวนี้ผมขออธิบายให้ฟังใหม่ “การใช้งานจอง่ายมากครับ แค่เสียบปลั๊กเหมือนชาร์จมือถือปกติเลย ปลั๊กก็เป็นปลั๊กธรรมดาทั่วไป ส่วนไฟที่ใช้นั้นก็เทียบเท่ากับแอร์บ้านธรรมดาตัวนึงครับ”
มองเห็นความแตกต่างใช่ไม๊ครับ คราวนี้มาดูกันครับว่าทำไมวิธีนี้ถึงจะช่วยทำให้ยอดขายคุณเพิ่มขึ้น
1. ลูกค้าจะฟังคุณมากขึ้น
2. เค้าจะรับรู้ถึงประโยชน์ได้ง่ายกว่าเดิม
3. ทำให้ลูกค้าคิดน้อยลงและตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
ลองเช็คดูนะครับว่าคุณติดอยู่กับภาษาเดิมๆที่ตัวคุณคุ้นเคยหรือไม่ ถ้าใช่ก็ลองเปลี่ยนดูนะครับ แล้วยอดขายของคุณอาจจะขึ้นได้ไม่รู้ตัวก็เป็นได้
วันนี้ผมมีวิธีง่ายๆอย่างนึงที่จะมาช่วยให้นักขายได้ยอดเพิ่มขึ้นมาบอก จริงๆผมเคยอ่านเจอในหนังสือเล่มหนึ่งซึ่งมีงานวิจัยรองรับในเรื่องนี้ด้วยแต่ผมลืมไปแล้วจริงๆว่าอ่านจากไหน ถ้าจำได้จะเอามาบอกกันนะครับ
วิธีง่ายๆดังกล่าวคือ “การเปลี่ยนภาษาพูดของคุณ”
อย่าเพิ่งสับสนนะครับ สิ่งที่ผมจะมาแนะนำนั้นง่ายกว่าที่คุณคิดเยอะ หลักการคือให้ตัดคำพูดเชิงเทคนิคออกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และพูดในภาษาที่แม้แต่เด็ก ป.6 ฟังก็เข้าใจ
อะไรก็ตามที่เป็นคำศัพท์ซึ่งพวกคุณพูดกันเองในบริษัทหรือเฉพาะคนในวงการของคุณพูดกัน ให้พยายามลองแปลงภาษาเหล่านั้นให้เป็นคำพูดง่ายๆที่ใครก็ฟังเข้าใจ
ผมขอลองยกตัวอย่างให้ดูนะครับ มีนักขายคนนึงอธิบายว่า “การเล่นภาพจากจอแสดงผลดังกล่าวง่ายมาก ใช้เฟสเดียวเดียวกำลังวัตต์น่าจะพอ ไม่ต้องใช้ตัว generator มาควบคุมครับ”
คราวนี้ผมขออธิบายให้ฟังใหม่ “การใช้งานจอง่ายมากครับ แค่เสียบปลั๊กเหมือนชาร์จมือถือปกติเลย ปลั๊กก็เป็นปลั๊กธรรมดาทั่วไป ส่วนไฟที่ใช้นั้นก็เทียบเท่ากับแอร์บ้านธรรมดาตัวนึงครับ”
มองเห็นความแตกต่างใช่ไม๊ครับ คราวนี้มาดูกันครับว่าทำไมวิธีนี้ถึงจะช่วยทำให้ยอดขายคุณเพิ่มขึ้น
1. ลูกค้าจะฟังคุณมากขึ้น
2. เค้าจะรับรู้ถึงประโยชน์ได้ง่ายกว่าเดิม
3. ทำให้ลูกค้าคิดน้อยลงและตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น
ลองเช็คดูนะครับว่าคุณติดอยู่กับภาษาเดิมๆที่ตัวคุณคุ้นเคยหรือไม่ ถ้าใช่ก็ลองเปลี่ยนดูนะครับ แล้วยอดขายของคุณอาจจะขึ้นได้ไม่รู้ตัวก็เป็นได้