พฤติกรรมในการแก้ไขปัญหา แบบไหน ที่เจ้านายปลื้มเลย

พฤติกรรมในการแก้ไขปัญหา

แบบไหน ที่เจ้านายปลื้มเลย

พฤติกรรมที่ดีในการแก้ไขปัญหา

สำหรับหัวหน้างาน หัวหน้าคน

- แสดงเป็นผู้นำในการแก้ไขปัญหา 

- อาสาที่จะเป็นผู้นำในการแก้ปัญหา

- ไม่ด่วนตำหนิคนอื่นเมื่อเกิดปัญหา

- กล้าที่จะยอมรับว่าเป็นความบกพร่องของตัวเอง

- ลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนในการแก้ปัญหาเป็น

- มีการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาจากหน้างานจริงทุกครั้ง

- ไม่ฟังความข้างเดียวแล้วนำมาสรุปผล

- มีการทวนสอบสาเหตุจากบันทึกหลักฐาน

- มีการระดมความคิดจากทีมงานเพื่อการแก้ไข 

- ไม่ตัดสินใจคนเดียว

- มีการนำเครื่องมือมาใช้ ไม่ใช่แก้แบบเซราะกราว

- ชวนทีมงานแก้ไขปัญหาด้วยสีหน้าท่าทางเชิงบวก

- มีการกำหนดมาตรการชัดเจน

- มีการจัดทำแผนงานในการแก้ไขที่ชัดเจน

- มีการมอบหมายว่า ใครต้องทำอะไร ทำเมื่อไหร่ อย่างชัดเจน

- คอยติดตาม แนะนำ และให้กำลังใจทีมงานในการแก้ไขปัญหา

- รายงานสถานะให้คนที่เกี่ยวข้องรับทราบโดยไม่ต้องถูกทวงถาม

- มีบันทึกสรุปหลังการแก้ไขทุกครั้ง

- ปรับปรุงมาตรฐานการทำงานเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหา

- มีการขอบคุณทุกคนที่ช่วยกันแก้ไขให้สำเร็จ

เผื่อจะเป็นประโยชน์นะครับ

cr. p charlee