คำถามที่คุณต้องตอบให้ได้
คำถามที่คุณต้องตอบให้ได้
วันนี้มีคำถามเหล่านี้มาให้ท่านนักขายตอบครับ ถ้าตอบได้ครบทุกข้อจะเยี่ยมมากๆ
ถ้าตอบไม่ได้ นี่อาจเป็นหนึ่งสาเหตุหลักที่อาชีพนักขายของคุณไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ลองมาดูกันครับ
1) 3 ปัจจัยหลักที่มักทำให้คุณปิดลูกค้าได้ และคุณรู้ได้อย่างไรว่าเป็นปัจจัยนี้จริง
บางครั้งการปิดลูกค้าได้ก็อาจไม่สำคัญเท่า “ปิดได้เพราะอะไร” เพื่อจะได้เอาปัจจัยนั้นมาใช้อีกอย่างมีประสิทธิภาพ
2) 3 ปัจจัยหลักที่มักทำให้คุณพลาดการปิดการขาย และคุณรู้ได้อย่างไรว่าเป็นปัจจัยนี้จริง
เช่นกันว่าถ้าปิดไม่ได้อาจไม่สำคัญเท่า “ปิดไม่ได้เพราะอะไร” เพื่อเราจะได้ไม่ซ้ำข้อผิดพลาดเดิม
3) ถ้าวันนี้คุณเสียลูกค้า Top 3 ไปคุณจะทำอย่างไรต่อ
อย่ารอให้หายนะมาถึงก่อนแล้วค่อยวางแผน ไม่ได้แช่งนะครับแต่เราต้องมีแผนเตรียมตัว
4) ถ้ามีนักขายคนใหม่มาถามคุณเรื่อง “3 อย่างที่ต้องโฟกัสเพื่อประสบความสำเร็จ” คุณมีคำตอบหรือไม่
ชัดเจนครับ ถ้าคุณยังตอบตัวเองเรื่องนี้ไม่ได้ก็ถือว่าสถานการณ์ของคุณเริ่มอันตราย
5) ปกติคุณต้องหาผู้มุ่งหวังประมาณกี่รายถึงจะปิดเป็นลูกค้าได้รายนึงและใช้เวลาต่อรายประมาณเท่าไหร่
2 สิ่งนี้คือ Closing Ratio (อัตราการปิดลูกค้า) และ Sales Cycle (ความช้าเร็วในการปิด) ซึ่งทุกคนควรตอบได้
ผมว่าคำตอบมันบอกในตัวว่าถ้าตอบข้อเหล่านี้ได้จะมีประโยชน์ต่อการขายอย่างไร ลองหาให้เจอนะครับทุกท่าน