การเข้าพบลูกค้าแต่ละครั้งต้องเตรียมอะไร
การเข้าพบลูกค้าแต่ละครั้งต้องเตรียมอะไร
หลายๆครั้งผมย้ำไปว่าการเข้าพบลูกค้าให้มากที่สุดเป็นกิจกรรมหลักที่นักขายควรทำ
แต่หากพูดในประเด็นนี้อย่างเดียวก็เปรียบเหมือนแต่การโฟกัสเชิงปริมาณ ซึ่งจริงๆการเข้าพบลูกค้านั้นต้องมีการโฟกัสเชิงคุณภาพด้วย
พูดง่ายๆคือการเข้าพบต้องทำอย่างไรถึงจะมีประสิทธิภาพ
วันนี้ผมมีเทคนิคง่ายๆมาแนะนำครับว่าการเข้าพบลูกค้าแต่ละครั้งคุณควรเตรียมตัวอะไรบ้าง ลองมาดูกันครับ
1) Specific Objective
คุณต้องวางแผนว่าอยากได้อะไรจากการเข้าพบแต่ละครั้ง อย่าเข้าพบลูกค้าโดยไม่มีข้อนี้โดยเด็ดขาด
ที่สำคัญผมย้ำคำว่า “specific” คือต้องเฉพาะเจาะจงจับต้องได้
2) How to accomplish the objective
คุณจะต้องทำอะไรบ้างเพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ตั้งเป้าไว้ การตั้งเป้าอย่างเดียวก่อนเข้าลูกค้าน่าจะไม่เพียงพอถ้าขาดการวางแผนว่าต้องทำอย่างไร
3) Necessary Tools
เพื่อจะทำให้ได้ตามแผนนั้นจะต้องมีเครื่องมืออะไรรองรับบ้าง
หา 3 อย่างนี้ให้เจอก่อนเข้าพบลูกค้านะครับ
ยอมเสียเวลาเล็กน้อยในการเตรียมตัวตรงนี้แล้วการเข้าพบลูกค้าของคุณจะเป็นช่วงเวลาที่มีค่ากว่าเดิมไม่มากก็น้อยครับ